Como faço meu pedido?

Para fazer um pedido, siga estas etapas:

1. Adicione itens ao seu carrinho.
2. Prossiga para o checkout em nosso site (Shopify Payments) ou via PayPal.
3. No site, clique em "Finalizar compra". Se estiver usando PayPal, clique no botão PayPal.
4. Insira seu e-mail, nome e endereço.
5. Caso possua um código de desconto válido, insira-o no campo "Desconto" e clique em "Aplicar".
6. Clique em "Continuar para o método de envio" e verifique se o endereço está correto.
7. Clique em "Continuar para o método de pagamento".
8. Insira seus dados de pagamento.
9. Clique em "Finalizar pedido".

E se houver itens faltando ou produtos incorretos quando eu receber meu pedido?

Para itens faltantes ou enviados incorretamente, entre em contato conosco pelo e-mail contatoromaoffers@gmail.com. Forneça seu número de pedido e uma prova (imagem com tamanho máximo de 1MB). Enviaremos o item correto sem custo adicional, e você poderá ficar com o item errado como presente.

Como sei que meu pedido foi enviado com sucesso?

Você receberá um e-mail de confirmação contendo o número do pedido e detalhes da sua compra.

Gostaria de alterar os itens do meu pedido. O que devo fazer?

Você pode alterar seu pedido até às 23h (+1 GMT) do mesmo dia em que foi feito. Entre em contato conosco pelo e-mail contatoromaoffers@gmail.com para solicitar as mudanças.

Como adiciono itens ao meu carrinho?

Para adicionar itens ao seu carrinho:

1. Navegue até a página do item.
2. Escolha suas preferências.
3. Clique em "Adicionar ao carrinho".

Como visualizo o que está no meu carrinho de compras?

Para ver seu carrinho, clique no ícone de carrinho na parte superior do site. É possível ajustar quantidades e excluir itens.

Como removo itens do meu carrinho?

Clique no ícone de "Carrinho", visualize os itens e clique em "Remover" para excluir.

Como altero a quantidade de um item específico no meu carrinho?

No carrinho, altere a quantidade no campo "Quantidade" do item desejado.

Quais navegadores são recomendados para este site?

Recomendamos Google Chrome, Safari, Firefox e Internet Explorer.

Quais são as opções de pagamento?

Aceitamos os principais cartões de crédito via Shopify Payments (MasterCard, Visa, American Express, Discover), PayPal e Apple Pay.

Como faço pagamentos usando o PayPal?

Clique no botão "PayPal" ao finalizar a compra, e você será redirecionado para o site do PayPal para o processamento seguro do pagamento.

Como uso um código de desconto?

Para usar um código de desconto:

1. Escolha o item e clique em "Finalizar compra".
2. Insira as informações solicitadas.
3. Encontre o campo "Desconto", insira o código e clique em "Aplicar".

Qual é a política de devolução e troca?

Consulte nossa Política de Devoluções e Trocas para obter informações sobre devoluções.

Como devolver meu item?

Entre em contato conosco pelo e-mail contatoromaoffers@gmail.com para mais informações sobre o processo de devolução.

Qual é a política de cancelamento?

• Prazo para Ajuste de Pedido: Você tem até 6 horas após realizar o pedido para modificá-lo ou cancelá-lo. Esse prazo permite que processemos e despachemos os pedidos com eficiência.
• Processo de Modificação ou Cancelamento: Para modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contatoromaoffers@gmail.com. Forneça o número do pedido e os detalhes relevantes para garantir um processamento rápido e preciso.
• Pedidos Enviados: Se seu pedido já foi enviado, não podemos cancelá-lo diretamente. Neste caso, solicitamos que receba o pacote conforme programado e consulte nossa política de devolução e troca para obter assistência adicional.

É seguro fazer pedidos online?

Sim, usamos criptografia SSL para proteger suas informações durante as transações online.

É seguro usar meu cartão de crédito em seu site?

Sim, nosso site utiliza um gateway de pagamento seguro com criptografia de dados.

Minha informação pessoal é mantida privada?

Suas informações pessoais são privadas e confidenciais. Não as compartilhamos, alugamos ou vendemos sem seu consentimento, exceto conforme exigido por lei.